왓에버는 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse & Exploitation, CSAE)에 대해 영(0)관용(zero‑tolerance)정책을 시행합니다.
1. 명시적 금지
어떤 형태의 CSAE(그루밍, 섹스토션, CSAM 업로드·공유 등)도 허용하지 않습니다. 위반 콘텐츠·계정은 즉시 영구 차단되며 관련 사실은 수사기관에 신고됩니다.
2. 사용자 신고 및 대응 절차
단계 | 처리 기한 | 상세 설명 |
신고 접수 | 실시간 | 앱 내 고객지원 > 문의하기 또는 whatever@whatever.community 로 접수 |
초기 검토 | 24 시간 이내 | CSAM 의심 여부·증거 확보, 임시 차단 |
조치·삭제 | 24 시간 이내 | 위반 콘텐츠/계정 삭제, 영구 이용 정지 |
기관 신고 | 48 시간 이내 | NCMEC 및 관할 수사기관 신고 |
3. 법률 및 정책 준수
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대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」
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UNCRC(유엔 아동권리협약)·NCMEC 가이드라인
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Google Play Child Safety Standards
4. 담당자(Contact Point)
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이름 : 이세진
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직책 : 대표
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이메일 : whatever@whatever.community
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주소 : 서울특별시 서초구 서초대로74길 51 , 609호(서초동, 강남역롯데골드로즈)
5. 정책 시행일 및 개정
본 정책은 2025‑06‑18부터 시행됩니다. 변경 시 본 페이지를 통해 즉시 고지합니다.